Как отменить подписку на Бусти
На Boosty.to есть разные уровни подписок, в том числе и бесплатная — возможность отслеживать профиль того или иного автора, что впрочем зачастую не даёт доступа к публикуемому контенту (многие авторы вообще ничего не постят бесплатно, хотя и не все). Естественно, оформив платную подписку, или просто начав отслеживать того или иного автора, вы в любой момент можете отказаться от подписки. Это можно сделать как на компьютере в полной версии сервисы, так и в мобильном приложении Boosty.
Поэтому далее мы подробно разберём, как отменить подписку на Бусти.
- Отказаться от подписки с телефона в приложении
- Убрать платную подписку на компьютере
- Можно ли вернуть деньги
Как отписаться от автора на Boosty
Как отписаться от автора на Boosty? Если вы просто отслеживаете чей-либо канал (бесплатно), то можете мгновенно отписаться в любой момент. А вот если вы отменяете платную подписку, то до конца оплаченного периода доступ к платным материалам автора у вас останется.
Как отключить подписку на Бусти с телефона?
Сперва я покажу, как отключить подписку на Бусти с телефона в мобильном приложении. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте вкладку «Подписки» справа внизу экрана и выберите канал того автора, от кого вы собираетесь отписаться;;
- На канале автора нажмите на кнопку «Вы подписаны»;
- В появившемся меню нажмите на кнопку «Отменить подписку» под тем уровнем, который вы оформляли ранее;
- Далее подтвердите, что точно планируете отказаться от платной подписки;
Вот и всё! Таким образом вы отказались от автоматического продления платной подписки в мобильном приложении Boosty на телефоне.
Как убрать подписку на компьютере?
На Boosty убрать подписку на автора вы можете следующим образом:
- Перейдите в раздел настроек ваших подписок на Бусти;
- Затем нажмите на значок шестерёнки справа над тем автором, от чьего контента вы собираетесь отказаться. Нажмите на кнопку «Отменить подписку»;
- Далее подтвердите, что вы действительно решили отписаться от автора. Можно не отменять галочку, чтобы продолжить отслеживать автора после отмены платной подписки;
- После чего Бусти предложит пройти опрос, чтобы сообщить причину вашего решения. Опрос можно просто пропустить, либо пройти его анонимно, поставив птичку в соответствующий бокс.
Ну и вы в любой момент можете восстановить подписку на канал автора, только не забывайте:
- Платную подписку вы можете восстановить до момента истечения оплаченного периода. Будет восстановлен тот уровень платной подписки, который вы отключили ранее;
- Бесплатную подписку (отслеживание) на канал автора можно отменять и возобновлять в любой момент.
Можно ли вернуть деньги за подписку Бусти?
Думаю, нужно рассмотреть ещё один немаловажный вопрос. Можно ли вернуть деньги за подписку Бусти? Так как деньги списываются с карты, и с этого момента вам предоставляется доступ к закрытому авторскому контенту (соответствующего уровню вашей подписки), то деньги вернуть вряд ли получится.
Однако, если вы оформили подписку на долгий срок (несколько месяцев), а затем решили отказаться от неё, то можете обратиться в техподдержку Boosty. Также, вы можете обратиться в свой банк и попросить сделать возврат денег.
как отказаться от подписки если в моих подписках указано что ее нет, однако деньги снимают и на майл приходит информация ежемесячно что подписку продляют
У мен так же(уже какой месяц бопюсь с этой проблемой.уже писала автору бусти на которое я раньше была подписана,что деньги до сих пор снимаются.Она сказала что это странно и мне стоит зайти на сайт бусти.но ничего не изменилось.Сегодня опять заметила что деньги списали.Не знаю что делать.
При активной подписке нельзя отвязать карту, сначала отключаете подписку, потом удаляете карту из профиля. Также я на писала в службу поддержки банка приложив скриншот списаний, проблему решили в течении часа.